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2021/09/30 10:00

必要資材の価格が高騰する中、配送費の改定が続いております。

ショップでは、仕入れ時に発生する梱包材など、
リユース資材を積極的に使用することで、
当面の間、現状を維持したいと考えております。
特に海外からの仕入れで発生する資材には使用感のあるものがございますが、
ご理解、ご協力をお願いする次第でございます

※輸送時の破損防止のため、ダンボールは現状通り厚みのあるものを使用します。
※贈答品など、通常の梱包材をご希望される場合は、ご注文時の備考欄よりお気軽にお申し付けください。

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●配送について
・税込9,500円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。
  →配送業者:ヤマト運輸または日本郵便
・ご注文から出荷までに最大6日ほどお時間を頂いております。
  →各商品ページで、最短お届け可能日をご確認いただけます。
・梱包サイズにかかわらず、地域別の料金を設定しています。
  一律600円(北陸・東海・近畿・中国・四国)
  一律700円(関東・信越・九州)
  一律1200円(北海道・東北・沖縄)
  宅急便コンパクト(一律500円)
  レターパックプラス(一律520円) 追跡あり/配達日指定なし
  ネコポス/クリックポスト(一律300円) 追跡あり/配達日指定なし

●輸入食器について
 食品衛生法に基づき、輸入届出関係書類を提出の上、輸入しています。
  ※発注から入荷までに時間がかかることがございます。
  ※為替変動や仕入れ価格により販売価格が変動します。

●再販について
 各商品ページから再入荷通知をご登録いただけます。

●よくあるお問合せ
・注文後の確認メールが届きません
 ご注文後に自動配信されるメールが、迷惑メールに分類されてしまった可能性がございます。
 迷惑メールフォルダを含む全てのフォルダをご確認いただくかCONTACTまでご連絡をお願いいたします。

・返品・交換の方法を教えてください
1.不良品について
 万一商品の破損や商品違いがございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にCONTACTまでご連絡ください。
 折り返し手続きについてご連絡を差し上げます。
 返品・交換で発生した費用はショップで負担いたします。
 ※誠に恐れ入りますが、在庫のない商品や、何かの理由で交換商品をご用意できない場合は、代金の返金とさせていただきます。
2.お客様都合による返品について
 お客様都合による返品につきましては、商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
 返送料および送料無料でお届けした場合の配送料は、お客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご留意ください。

お届けした商品に何かご不明な点がございましたらお気軽にCONTACTまでお問い合わせください。


アジアの暮らしの道具/ユウオリエンタル